НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ.

При выкупе колес встречаются конечно и недовольные клиенты.
На примере одного из них рассмотрим как всё происходило.

На рабочий WhatsApp поступило сообщение от клиента,который нашел на поисковике
наш сайт о
выкупе колес.

Приводим полную переписку с клиентом,которую мы сохранили скриншотами.

По поступившим фотографиям и пояснениям в разговоре по телефоне стало понятно что предлагаются колеса в сборе от автомобиля BMW X5 зимние шипованные.
Изучив фотографии стало ясно что шины по бокам сильно изношены,из за неправильного сход развала,много шипов отсутствует,год выпуска шин даже спрашивать не стали,так как для зимы данные шины уже не сильно пригодны,учитывая стоимость машин БМВ Х5.,далее посмотрев на диски ,нашли что лакокрасочное покрытие дисков испорчено
(есть притертости к бордюру,и просто царапины)
Вывод был что для продажи интересны сами диски но их нужно красить,покраска не бесплатная.
Далее оценили все колеса за 6000 рублей.
Ну и дальше понеслось.

Клиент написал что ему нужно 13000 рублей.
Так мы и не против что ему нужно это его дело,но главное что бы продавец понимал что мы не отбираем колеса и не заставляем под дулом автомата их нам отдавать.
Если цена не устраивает можно просто обратится к конкурентам,или самому продать,тем более переписка велась по ватсапу и никто никуда не выезжал.
Но нам стали угрожать что напишут плохой отзыв о нашей компании.
В итоге пришлось тоже ответить симметрично.
Ниже приведено видео разбора переписки.
ИТОГ.
Данная статья пишется для тех людей которые считают что колеса выкупаются дешево а потом продаются дорого и мы на них очень много зарабатываем.
Ответ такой
Любой бизнес организуется ради зарабатывания денег,а вот если вы уже посчитали наши прибыли тогда может просто создайте что то своё и увидите у нас всех клиентов,покупайте дороже всех продавайте дешевле всех ,и платите своим наемным рабочим зарплату такую что бы они вам не говорили что очень мало
а так же не забывайте планомерно оплачивать аренду помещения и никогда не возмущайтесь если она каждый раз повышается от месяца к месяцу.
Будьте ко всем добры и снисходительны .Всем добра
Пока.
Write a comment